NATEEBOOKS นทีบุ๊คส์ ร้านหนังสือออนไลน์ คลังหนังสือหลากหลาย

จัดส่งฟรี กดเก็บโค้ดที่หน้าร้าน

เทคนิคการโน้มน้าวใจด้วยการฟังคือการใช้เทคนิค "การฟังเชิงรุก" ซึ่งเป็นเทคนิคที่เน้นการฟังอย่างตั้งใจและลึกซึ้งเพื่อสร้างความเข้าใจและความไว้วางใจ ทำให้ผู้ฟังคล้อยตามได้โดยไม่ต้องพูดจาโน้มน้าวมากนัก โดยเน้นการให้ความสนใจกับสิ่งที่อีกฝ่ายพูด แสดงความเข้าใจและเห็นอกเห็นใจในความคิดของเขา

เทคนิคการฟังเชิงรุกเพื่อโน้มน้าวใจ

ตั้งใจฟังอย่างแท้จริง: ให้ความสนใจกับสิ่งที่อีกฝ่ายพูดอย่างเต็มที่ สบตา และแสดงออกทางสีหน้าที่แสดงว่าคุณกำลังฟังอยู่

สะท้อนความเข้าใจ: ทวนสิ่งที่อีกฝ่ายพูดเพื่อยืนยันว่าคุณเข้าใจอย่างถูกต้อง เช่น "ถ้าผมเข้าใจไม่ผิด คุณกำลังรู้สึกว่า..."

ถามคำถามที่เจาะลึก: ใช้คำถามปลายเปิดเพื่อกระตุ้นให้อีกฝ่ายพูดมากขึ้นและเปิดเผยความคิดหรือความต้องการที่แท้จริง

หาจุดร่วม: ระบุความต้องการหรือเป้าหมายที่ทั้งสองฝ่ายมีร่วมกัน เพื่อให้การโน้มน้าวใจเกิดจากความสมัครใจไม่ใช่การบังคับ

แสดงความจริงใจและความเห็นอกเห็นใจ: แสดงให้เห็นว่าคุณเข้าใจและยอมรับในมุมมองของพวกเขา แม้ว่าคุณจะไม่เห็นด้วยทั้งหมดก็ตาม

สร้างแรงจูงใจ: ชี้ให้เห็นถึงประโยชน์หรือผลลัพธ์ในเชิงบวกที่จะเกิดขึ้นหากพวกเขาตัดสินใจตามที่คุณต้องการ โดยอิงจากความเข้าใจที่คุณได้รับจากการฟัง

หลีกเลี่ยงการโต้แย้ง: การพูดจาโน้มน้าวที่มากเกินไปอาจทำให้คนรู้สึกต่อต้านได้ การฟังอย่างตั้งใจจะช่วยสร้างบรรยากาศที่ส่งเสริมความร่วมมือมากกว่าการโต้แย้ง